主题:国际城的物业管理如何?业主们给点真实答案

发表于2013-10-10

个人觉得没有新的物管称职,贵阳最好的物管就在那里了,而国际城的最出名的还是现房啊,物管嘛,将就就好吧

发表于2013-10-10

F区物管太差,其它区都没开始收停车费为什么我们区就开始收?而且去办的时候还说没有好的车位,只能办地下2层的。但是到现在地下停车库基本上都是空车位,我想请问下这是什么道理?


发表于2013-10-10
引用:房天下友(过客)在2013-10-06 15:06:46写道:
89楼

你好,我想问一个问题:我们B组团交房快两年了但我们在一楼大厅的邮箱怎么还没有开始投入使用,那个邮箱是形同虚设的还是其它什么情况?请经理同志早日开启它,好吗?

引用:牛欣鑫在2013-10-08 11:46:08写道:
98楼

您好  您和90楼网友提出的问题,我们项目的信报箱目前已具备开通的功能,但考虑到信报箱仅能投递信件,报纸及包裹类或大件邮件无法投递,故物业服务目前提供免费代收寄存邮件包裹的服务,邮政及各快递公司送到B组团的邮件,都由物业服务代收,并设置单独的寄存室,由服务前台人员统一登记收取及由业主出示相关证件签字领取。

 牛经理 你好 快递为什么不是直接送到业主家里而是要送到物业呢 好麻烦滴呀

发表于2013-10-10
引用:房天下友(过客)在2013-10-10 12:46:05写道:
105楼

F区物管太差,其它区都没开始收停车费为什么我们区就开始收?而且去办的时候还说没有好的车位,只能办地下2层的。但是到现在地下停车库基本上都是空车位,我想请问下这是什么道理?

 B区早就收费了 很贵240

发表于2013-10-10
引用:搜房网友(过客)在2013-10-09 20:08:15写道:
101楼

 狗日的F区的物管,一家收二三百的装修垃圾清理费,叫丢到小区外面,然后小小区外面的那家卖水泥砂子的负责清理,然后小区里的背兜,水泥砂子就由那家卖水泥的垄断,这样物管一边收清理费不用清理,一边又吃卖水泥的上贡。物管还自己偷包裹,中通申通的快递员因为放物管的快递被偷了而被赔了几千,快递员找物管理论,结果物管现在直接不准快递进小区了

 

您好

您反映的问题,公司已进行了调查,现给您明确的回复如下:

装修垃圾清运费:是专项用于业主在装修期间产生的建筑垃圾从小区转运点转运至政府部门指定的垃圾倾倒场的费用。故您单元内装修期间产生的装修垃圾按照规定,应袋装倾倒至物业服务中心指定的转运点。因此,该问题F组团在提供相关服务时不存在违规行为,如工作人员在解释时未向您解释清楚,或态度上的问题,请您致电18275115999,我将亲自给您解释并进行处理。

您提到的“沙子水泥的垄断、上贡”的问题,在国际城任何一个组团内都不存在这样的情况,您可以自由选择是否购买他们的材料,另外因为我们无权干涉他们材料的销售价格,所以如果您对他们的价格有异议,您可以选择其他方式购买材料。

您反映包裹丢失的问题,我们已调取相关监控和查阅相关记录,不存在您说的情况,我们查阅了包裹登记表,登记表上没有该包裹的记录,工作人员也没有携带任何包裹离开服务中心的情况。如果您有其他证据的话,希望您直接反映到公司,一经核实属实,我们将对当事员工辞退处理,并移送公安机关处理。

最后,希望您尊重我们的一线物业服务人员,相信您良好的素质,也是在情急之下才出现脏话的口误,感谢您提出的意见,感谢您对我们服务工作的关注,谢谢!

发表于2013-10-10
引用:搜房网友(过客)在2013-10-06 15:06:46写道:
89楼

你好,我想问一个问题:我们B组团交房快两年了但我们在一楼大厅的邮箱怎么还没有开始投入使用,那个邮箱是形同虚设的还是其它什么情况?请经理同志早日开启它,好吗?

引用:牛欣鑫在2013-10-08 11:46:08写道:
98楼

您好  您和90楼网友提出的问题,我们项目的信报箱目前已具备开通的功能,但考虑到信报箱仅能投递信件,报纸及包裹类或大件邮件无法投递,故物业服务中心目前提供免费代收寄存邮件包裹的服务,邮政及各快递公司送到B组团的邮件,都由物业服务中心代收,并设置单独的寄存室,由服务中心前台人员统一登记收取及由业主出示相关证件签字领取。

引用:搜房网友(过客)在2013-10-10 13:59:40写道:
106楼

 牛经理 你好 快递为什么不是直接送到业主家里而是要送到物业呢 好麻烦滴呀

您好

您可以要求快递公司人员送件上门的,只是大部分业主白天的时间不在家里,所以才委托物业服务中心代收,所以,我们是根据各个业主的不同需求提供此项义务服务的!

发表于2013-10-10

我是B6栋业主、B6栋后面靠山、草坪上晚上黑黝黝的,为什么不安装地灯勒?一到黄昏许多有狗的主人牵狗去到那里方便!因为那里是个死角,搞得那后面将会变成脏、乱、差的地方………,管管吧!

发表于2013-10-10

我是f区的过几天就要入住了,今天准备把我在用的联通宽带移装,但打电话咨询后国际城居然只有电信的,而且问了联通好久能进入,人家说那边是电信垄断的他们进不去,前面还说和联通铁通的联系过这分明是忽悠我们业主嘛,有新业务扩展别人会不考虑?希望国际城能够切实为我们业主考虑下,不要老是自欺欺人了。

发表于2013-10-11
引用:搜房网友(过客)在2013-10-10 17:25:15写道:
110楼

我是B6栋业主、B6栋后面靠山、草坪上晚上黑黝黝的,为什么不安装地灯勒?一到黄昏许多有狗的主人牵狗去到那里方便!因为那里是个死角,搞得那后面将会变成脏、乱、差的地方………,管管吧!

您好

您反映的问题,此前物业服务中心曾就安装照明的问题在6号楼公告栏内进行公示,征求该栋业主意见,但部分业主未响应(其中包含未入住的业主),根据大部分业主的反馈意见不赞同在假山位置安装照明灯,故该项工作未继续实施。

但此项工作在6号楼业主入住率达到80%时,我们会再次征集业主意见,届时根据征集意见结果继续本项工作。如大部分业主(超过50%以上)同意安装照明灯,我们将实地进行安装。

另外,我们国际城各组团内近期将安装“宠物便便箱”,为养宠物的业主提供一次性的便便纸张,方便宠物的便便能及时处理,达到保护我们的家园整洁的效果。

感谢您的建议,希望您继续关注我们的服务工作,谢谢您,祝您在国际城这个大家庭中生活愉快,开心幸福!

发表于2013-10-11
引用:搜房网友(过客)在2013-10-10 21:25:08写道:
111楼

我是f区的过几天就要入住了,今天准备把我在用的联通宽带移装,但打电话咨询后国际城居然只有电信的,而且问了联通好久能进入,人家说那边是电信垄断的他们进不去,前面还说和联通铁通的联系过这分明是忽悠我们业主嘛,有新业务扩展别人会不考虑?希望国际城能够切实为我们业主考虑下,不要老是自欺欺人了。

您好

关于您反映的问题,建议您咨询电信公司的相关部门,是否存在“垄断”的情况。因电信与联通的业务,均不属于物业公司可控范围,均为第三方独立企业,还望您理解我们,毕竟电信公司、联通公司和供电公司、自来水公司、煤气公司一样,我们都无权干涉其相关的业务。

但作为物业服务公司,我们有义务与相关企业进行联络沟通,代表我们广大业主的利益与其保持联系,如有通信方面的协商结果,我们将在第一时间通知广大业主。

感谢您对我们工作的支持和理解,谢谢您!