主题：国际城的物业管理如何？业主们给点真实答案
- 发表于2013-09-22
- 发表于2013-09-22
- 引用：搜房网友(过客)在2013-09-17 10:08:15写道：
- 6楼
目前在职的人员服务还将就，就是领导不重视，估计是入住人少想省钱，保安都省一年了，车库管理乱，路边全部是车，装修管理这块，还有维护这块都差！目前物业费照收，不知道都花在哪里去了。 总体来说不行。 不行 不行 不行 不行
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，目前我们公司为更好的为业主提供服务，已在公司内部成立品质管理部，加强对各个组团的服务工作进行自查自纠，及时处理服务存在的不足。
关于秩序维护员（安保人员），目前公司各组团在职人数95人，已基本满足小区秩序维护工作，但鉴于服务品质的提升，公司目前仍在陆续招聘中，不断的在加强秩序维护力量，为业主尽力创造一个安宁的居住环境。
地下停车场目前已进入正常管理期，针对此前存在的问题，目前已得到有效的改善和解决，业主车辆出行有序，“文明行车”是国际城全体业主的共同维护和努力的结果。
关于设备和绿化维护，公司目前已聘请上海三菱电梯、上海熊猫水泵、成都广泽园林等专业公司进行维护保养。
您提出的问题，我们有则改之无则加勉，在以后的服务工作中我们会予以注意和加强，欢迎您继续对我们的服务工作提出您宝贵的建议，如有问题，请您致电0851-5116577或18275115999，我们将一如既往的为您提供真诚的服务。
- 发表于2013-09-22
- 引用：fdj999999在2013-09-17 11:36:57写道：
- 7楼
不过收钱挺积极的
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，首先感谢您对我们的服务工作提出批评，您在我们国际城大家庭中舒适安宁的生活，是我们物业工作者最大的追求。一个良性运转的小区，离不开全体业主的支持和理解，我们作为一个服务公司，在为业主提供服务时都会产生相应的成本（人工成本、公共区域能耗、设备维护保养运行、园林绿化景观养护、税金等等），巧妇难为无米之炊，物业服务费是物业企业正常运转的根本和基础，希望您理解我们的工作，如您在接受我们服务的过程中，有任何疑问和建议，都欢迎您致电0851-5116577或18275115999向我们反馈，我们将会改进我们的工作，争取为您提供满意的物业服务。
- 发表于2013-09-22
- 引用：搜房网友(过客)在2013-09-18 01:37:31写道：
- 9楼
哈哈！中垦点！e认为还行！但也有虽要改进的地方！希望越来越好！不求最好只求更好！物业费高了点！比花果园物业好多了！哈哈！本人非托C区业主！
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，您对我们工作的认可，我们会继续保持，争取以后做的更好，让您在我们国际城的大家庭里生活的更加舒心和快乐。您提到的我们还有需要改进的地方，烦请您致电0851-5116577或18275115999，我们将根据您宝贵的建议，对我们的工作予以完善和改进，真诚的期待您的来电，谢谢！
- 发表于2013-09-22
- 引用：搜房网友(过客)在2013-09-18 09:38:43写道：
- 10楼
只会收费，态度又不好，比起人家兴隆的，那就是差的无底了
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，感谢您对我们的服务工作提出宝贵建议，以往我们的服务人员中确实存在个别您说的此种情况，对此首先向您表示歉意，我们在以后的服务工作中一定会注意服务态度，加强对员工服务礼仪的相关培训。
在我们以后的服务中，如有工作人员在服务态度有所怠慢，烦请您致电0851-5116577或18275115999进行投诉，我们将在第一时间予以处理，因为服务态度的问题也是公司目前严抓严管的必要工作之一。
- 发表于2013-09-22
我就觉得不错、物业公司都有人出来表态呢，说明国际城的工作人员在时时关注我们的，相信以后会做得更好的，作为业主感到欣慰啊。
- 发表于2013-09-22
- 引用：youshengxun在2013-09-18 09:49:30写道：
- 11楼
好吧！我实名登录免得有人说闲话，本人B组团6号楼业主入住半年，只说B组感受。 就物业怎么样，中肯的说 1、服务人员：素质还可以，服务还可以，但说非常负责和好，真心谈不上。 2、保安：B组团6号楼一直没有，是9月才上的岗，以前一直是空的，物业说招，招了N久。 3、车位管理：一直较为混乱，目前都没理顺。 4、装修管理：这块可以说确实不给力，如当初推阳台，说不准推是他们，....
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，感谢您对我们的物业服务工作提出您宝贵的建议，您反映的这些问题，我们已于年中落实完成（6号楼的门岗、地下停车场的管理、装修违章管控、电梯门套砖、垃圾清运等），欢迎您对我们的后续保持工作进行监督。
关于您单元的可视对讲问题，如有质量问题，我们将上门给您维修或更换（请您与您的楼长潘娜联系）。
如我们的工作有不到位的地方，烦请您致电0851-5116577或18275115999，我们将及时进行改进和完善。再次感谢您对我们服务工作提出的宝贵建议。
- 发表于2013-09-22
- 引用：搜房网友(过客)在2013-09-18 10:12:20写道：
- 12楼
租房，刚搬家来第五天。楼道电梯口的感应灯应该有三盏的，只有一个亮着，其他两个灯座是没有安装灯泡的（也有可能被人拿走）。四天前电话物管，回复马上安排人员处理。整整过了48小时，没有动静，昨天上午又跑到物管处反映同样情况，一位物管人员随手撕下一张便笺，记录了情况，说会安排修理，又过去了一天，没有任何动静。至少原来居住地的物管，是有一个本子来记录业主述求的。这是自己遇到的。保洁员工们很努力在做，但是看....
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，感谢您对我们的物业服务工作提出您宝贵的建议。
电梯前室的确有部分灯源是我们的工作人员拆卸下来的，主要是考虑节能的原因（目前每月公共能耗中公区照明的电费高达近10万），如此举影响了您的出行，我们首先表示歉意，并将安排工作人员根据您的要求对您家单元门前的照明进行调整。由于您未说明是哪个组团，烦请您与您所在组团的物业服务中心联系，我们将尽快给予解决。
如有其他疑问欢迎您致电您所在组团物业服务中心电话或18275115999，真诚的期待您的来电。
还可以吧！
您好：
我是中国铁建国际城物业服务提供方[中铁建（北京）物业管理有限公司贵阳分公司]的工作人员，感谢您对我们物业服务工作的支持和理解，祝您在我们的大家庭中生活愉快，幸福安康！